MySkyHelp - Matkustajatuen ja korvausvaatimusten hallinnan ekosysteemi

• Tuen ulkoistaminen: Vähennä asiakaspalvelun taakkaa antamalla MySkyHelpin hoitaa EU 261 -asetuksen ja kansainvälisen sääntelyn mukaiset tiedustelut.

• Validoinnin huippuosaaminen: Tekoälypohjainen järjestelmämme suodattaa tukeen oikeuttamattomat pyynnöt (esim. sää tai lakko) ja varmistaa, että vain lailliset pyynnöt käsitellään.

• Matkustajien säilyttäminen: Vaatimusten nopeampi ratkaiseminen muuttaa stressaavan häiriön positiiviseksi palvelukokemukseksi lentäjillesi.

• Matkailun jälkeinen hoito: Tarjoa asiakkaillesi ammattimainen tapa ratkaista lentoon liittyvät ongelmat myös matkan päättymisen jälkeen.

• Tietojen rahaksi muuttaminen: Tarkista varaushistoriasi viimeisten kolmen vuoden ajalta, jotta voit tunnistaa korvattavat lennot ja luoda uusia tulovirtoja.

• Saumaton integrointi: Lisää lisäarvoa matkapaketteihisi lisäämättä operatiivista työmäärääsi.

• Luotettava kumppanuus: Suosittele palvelua, joka aidosti auttaa matkustajia selviytymään monimutkaisista lentomatkustajien oikeuksista.

• Läpinäkyvä ansainta: Seuraa jokaista hakemusta ja palkkiota reaaliaikaisesti kumppanille tarkoitetun kojelautamme kautta.

Järjestelmämme seuraa lentoaikatauluja ja tunnistaa häiriöt, jotka ovat tukikelpoisia.

Analysoimme teknisiä tietoja ja meteorologisia raportteja varmistaaksemme, että jokainen korvausvaatimus on oikeudellisesti pätevä.

Toimimme ammattimaisena sovittelijana matkustajan ja lentoyhtiön välillä oikeudenmukaisen ratkaisun löytämiseksi.

Kun prosessi on saatu päätökseen, matkustaja saa maksettavansa tuen ja yhteistyökumppanimme saavat palkkionsa.

Keskitymme oikeudenmukaiseen sovitteluun ja lainsäädännön noudattamiseen, emme aggressiiviseen oikeudenkäyntiin.

Asiantuntemus kansainvälisistä matkustajien oikeuksista, mukaan lukien Euroopan, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Turkin säädökset.

Täydellinen GDPR-vaatimustenmukaisuus sen varmistamiseksi, että kaikkia matkustajien ja kumppaneiden tietoja käsitellään mahdollisimman luottamuksellisesti.

Oma API ja widgetit on suunniteltu niin, että ne on helppo ottaa käyttöön millä tahansa alustalla.

Käyttövalmis työkalu verkkosivuillesi, jonka avulla asiakkaat voivat tarkistaa lentonsa välittömästi.

Syvällinen tekninen integraatio suurille yhteistyökumppaneille koko tietovirran automatisoimiseksi.

Yksinkertaiset, seurattavat linkit uutiskirjeitä, sosiaalista mediaa tai matkablogeja varten.